Allgemeine Geschäftsbedingungen für Merkur24
Akzeptanz der Bedingungen
Durch die Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, verlassen Sie bitte sofort unsere Seite.
Teilnahmebedingungen
Unsere Plattform ist für Nutzer ab 18 Jahren gedacht. Wir können jederzeit einen Altersnachweis anfordern, wenn wir vermuten, dass ein Nutzer minderjährig ist.
Mindestalter
Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um unsere Plattform nutzen zu können.
Geografische Einschränkungen
Wir behalten uns das Recht vor, den Zugriff auf unsere Seite aus bestimmten geografischen Standorten einzuschränken, darunter, aber nicht beschränkt auf Länder mit strengen Glücksspielvorschriften oder Sanktionen. Es liegt in Ihrer Verantwortung zu überprüfen, ob Sie gemäß den lokalen Gesetzen und Vorschriften in Ihrem Wohnsitzland auf unserer Seite spielen dürfen.
Regeln zur Kontoerstellung
Um ein Konto auf unserer Plattform zu erstellen, müssen Sie genaue Informationen über sich selbst angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen und Ihr Passwort. Sie sind dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Anmeldedaten zu wahren.
Ein-Konto-pro-Nutzer-Richtlinien
Sie dürfen pro Haushalt nur ein Konto bei uns haben, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes von unserem Kundensupport-Team vereinbart.
Identitätsprüfung und KYC
Wir können zusätzliche Informationen oder Unterlagen von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen. Dies dient den Zwecken der Geldwäschebekämpfung und der Bekämpfung der Terrorismusfinanzierung. Ihre Zusammenarbeit wird in dieser Angelegenheit geschätzt.
Pflichten zur Genauigkeit des Kontos
Sie müssen bei der Erstellung eines Kontos bei uns genaue Informationen angeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen und Ihren Wohnort.
Verantwortlichkeiten zur Kontosicherheit
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten zu gewährleisten. Sie sind haftbar für jeden unbefugten Zugriff oder Transaktionen auf Ihrem Konto, die aus einer Nichterfüllung dieser Pflicht resultieren.
Anmeldedaten und Passwortschutz
Sie müssen für jedes Konto, das Sie bei uns haben, einzigartige und vertrauliche Passwörter erstellen und diese nicht mit anderen teilen.
Eingeschränktes Verhalten und verbotene Aktivitäten
Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu kündigen, die sich wie folgt verhalten:
Bonusse und Promotionsregelungen
Bonusse unterliegen bestimmten Bedingungen, die auf unserer Seite dargelegt sind. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie einen Bonus beanspruchen.
Umsatzbedingungen und Spielbedingungen
Sie müssen die Mindestumsatzanforderungen für jeden gewährten Bonus erfüllen, oder wir behalten uns das Recht vor, diesen Bonus von Ihrem Konto abzuziehen.
Missbrauch von Bonussen verhindern
Wir können den Zugang zu Bonussen einschränken, wenn Sie verdächtigt werden, diese zu manipulieren, um persönlichen Gewinn zu erzielen.
Einzahlungen und Abhebungen
Sofern zutreffend, beachten Sie bitte, dass Einzahlungen über eine von uns akzeptierte Zahlungsmethode erfolgen müssen und Abhebungen nur nach unserer Genehmigung verarbeitet werden.
Verifizierung vor Abhebungen
Bevor wir eine Abhebungsanfrage von Ihrem Konto bearbeiten können, müssen Sie möglicherweise zusätzliche Unterlagen zur Identitätsprüfung vorlegen.
Verarbeitungs- und Prüfungsrichtlinien
Alle Abhebungsanfragen unterliegen einem Prüfungsprozess, der Geldwäscheprüfungen umfasst. Bitte beachten Sie, dass dies einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Erwartungen an verantwortungsbewusstes Spielen
Wir ermutigen die Nutzer, verantwortungsbewusst und im Rahmen ihrer Möglichkeiten zu spielen. Wenn Sie Schwierigkeiten mit Ihrem Spielverhalten haben oder glauben, dass jemand anderes diese hat, kontaktieren Sie uns bitte für Informationen zu unseren verantwortungsvollen Spieltools oder Selbstsperroptionen.
Selbstsperre und Kontoeinschränkungen
Sie können jederzeit über unser Support-Team eine vorübergehende oder dauerhafte Kontosperre beantragen, wenn Sie sich selbst vom Spielen ausschließen möchten. Unsere Richtlinie wird entsprechend Ihrer Wahl umgesetzt.
Spielgerechtigkeit und RNG-Systeme
Unsere Seite wird von zertifizierten Zufallszahlengeneratoren betrieben, die gewährleisten, dass alle Spielergebnisse fair sind, unabhängig von äußeren Einflüssen oder Störungen durch die Konten oder Spielerlebnisse der Nutzer.
Technische Unterbrechungen oder ungültiges Spiel
Bitte beachten Sie, dass unsere Plattform technische Probleme haben kann, die zu ungültigem Spiel führen können. Sie werden vor Ort über den Grund und die Dauer informiert, falls dies eintritt.
Aussetzung oder Schließung von Konten
Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu sperren oder zu schließen, das gegen diese Bedingungen verstößt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf verbotenes Verhalten, Missbrauch oder betrügerische Aktivitäten.
Geistiges Eigentum und Plattformbesitz
Alle Inhalte auf unserer Seite gehören uns. Sie dürfen darauf nur für private Zwecke zugreifen, wie in diesen Bedingungen dargelegt. Jede unbefugte kommerzielle Nutzung wird als Diebstahl geistigen Eigentums betrachtet.
Haftungsbeschränkung
Wir übernehmen keine Haftung über das hinaus, was nach geltendem Recht erforderlich ist, und Sie entlassen uns von allen Ansprüchen, die aus oder im Zusammenhang mit Folgendem entstehen: Folgeschäden; Datenverlust; unerfüllte Erwartungen; indirekte Schäden oder finanzielle Verluste, die direkt oder indirekt durch unsere Produkte oder Dienstleistungen entstehen.
Änderung von Bedingungen
Diese Bedingungen können jederzeit aktualisiert werden. Sie finden immer die aktuellste Version auf unserer Seite, und wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen, um Änderungen zu erkennen, die Ihre Nutzung der Plattform betreffen könnten.
Kontakt oder Unterstützung
Bei Fragen zu diesen Bedingungen, Unterstützung bei kontobezogenen Problemen oder anderen Anfragen kontaktieren Sie bitte unsere Kundenserviceabteilung.
Durch die weitere Nutzung der Dienste von Merkur24 nach dem Lesen dieses Dokuments signalisieren Sie Ihre Akzeptanz und Vereinbarung, sich an die Bedingungen zu halten. Wenn Sie etwas zu den oben aufgeführten Regeln unklar finden, zögern Sie nicht, um Klarstellung zu bitten, bevor Sie mit unserer Plattform interagieren.
